《守望先锋》十二个游戏错误问题解决办法

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  《守望先锋》今日正式上市运营,大批玩家纷纷掏出钱包购买,不过一些玩家在购买后遇到了游戏错误问题,下面来看看这些问题该如何解决吧。

  一、已预购《守望先锋》,但战网客户端中下载按钮灰色,或仍显示预购按钮。

  1、完全退出并关闭战网桌面客户端;

  2、前往战网通行证设置页面,并修改您的密码;

  (若您不想更改密码的话,建议您可以在更改密码后,再次修改回原密码)

  3、再次登录战网桌面客户端,此时应当能够正常下载《守望先锋》客户端。

  另一种方法则是点击打开游戏安装目录下的Overwatch Launcher.exe文件,再打开战网客户端即可检测更新。

  二、已购买《守望先锋》数字典藏版,但未收到典藏版虚拟奖励。

  1、完全退出对应游戏并关闭战网桌面客户端;

  2、前往战网通行证设置页面,并修改您的密码;

  (若您不想更改密码的话,建议您可以在更改密码后,再次修改回原密码)

  3、重新登录对应游戏,再次查看对应奖励物品是否能够正常获取

  三、启动《守望先锋》后,游戏内出现『没有进入《守望先锋》的权限』提示。

  出现报错后,首先请完全退出《守望先锋》客户端,再重新启动《守望先锋》客户端,并查看是否能够正常进入。

  若依然显示相同报错,请按照以下步骤尝试:

  1、完全退出《守望先锋》和战网客户端;

  2、前往战网通行证页面,点击【设置】——【修改密码】,在此页面重置战网通行证密码;

  3、重新启动战网客户端和《守望先锋》。

  四、客户端补丁安装问题

  需要64位操作系统才能安装和体验守望先锋

  请使用64位操作系统来安装游戏。(win7 64位/win8 64位/win10 64位)

  五、系统不符合要求导致无法安装

  建议使用控制面板中的widows update将系统更新至win7 sp1以上。

  六、下载速度慢/无速度

  有时候系统会自动修复这个问题,请耐心等待;

  网络问题也可能会影响下载速度,优化网络连接;

  请打开任务管理器,选择进程标签,禁用Agent.exe一次。

  八、BLZBNTAGT00000BB8

  请使用战网客户端的扫描和修复功能,您可以在战网主界面的游戏LOGO的选项中找到;

  您也可以在战网FAQ中找到BLZBNTAGT00000BB8的其他处理方案。

  九、硬件问题和客户端崩溃

  您的渲染设备已丢失

  确保显卡已符合最低系统配置要求并在显卡支持列表;

  请更新您的显卡驱动,您可以参考驱动更新方法。

  十、客户端崩溃,跳出暴雪纠错器提示

  请更新您的显卡驱动,您可以参考驱动更新方法;

  硬件温度过高也能会导致游戏崩溃。请检查您的硬件温度;

  软件冲突和权限也会导致客户端崩溃。请关闭后台其他应用程序和安全软件,并使用计算机管理员帐户启动游戏。

  十一、游戏帧数低

  请在游戏设置选项中选择您合适的画质和音质;

  部分其他程序可能会大量占用硬件咨询,请关闭它们;

  请更新您的显卡驱动,您可以参考驱动更新方法;

  请确保硬件温度正常,过高的温度会使游戏效能下降。

  十二、网络问题

  游戏高延迟,无法连接到游戏或战网,游戏频繁掉线

  优化网络连接可以解决本地的网络设置原因导致网络问题;

  排除本地原因后,则可能是中间链路问题,我们建议可以使用网易UU加速器等网络加速器来尝试解决中间链路或ISP问题。

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